FAQ

Was ist GEO EPOCHE plus 

Das neue Digitalangebot von GEO EPOCHE bietet einen einzig­artigen Zugang in die Geschichte. Eine so umfangreiche digitale Bibliothek der Geschichte hat es in der deutschsprachigen Publizistik noch nicht gegeben: Zum 20. Jubiläum von GEO EPOCHE präsentiert die Redaktion GEO EPOCHE plus eine Sammlung aller je in dem Magazin erschienenen Artikel, anzuwählen auf einer Online-Plattform oder mit der komplett überarbeiteten GEO EPOCHE App für Smartphones und Tablets. 

Sie haben Zugriff auf rund 2000 Texte zu nahezu allen Aspekten der Weltgeschichte – von der Entstehung der menschlichen Zivilisation bis zur Gegenwart. Sämtliche Artikel sind mit einer Volltextsuche recherchierbar. Dazu kommen die digitale Magazin-Ansicht von allen GEO EPOCHE-Ausgaben seit 2017 und exklusive Audio-Inhalte, etwa die eingelesenen Lieblingsgeschichten der Redaktion sowie Experteninterviews, Hintergrundberichte und die neue Podcast-Serie „Verbrechen der Vergangenheit“. 

Welche Abo-Angebote stehen mir zur Verfügung?  

Sie können zwischen den folgenden Angeboten auswählen: 

Sie sind bereits Abonnent (mit und ohne DVD). 

Sie können 60 Tage lang kostenlos testen. Wenn sie nach der kostenlosen Testphase weiterhin GEO EPOCHE plus nutzen möchten, verlängern sie Ihren Zugriff einfach auf www.geo–epoche.de/upgrade. Nach Ablauf der 60 Tage gilt der monatliche Preis von 2,00 €.  

Jetzt gratis testen! 

Sie sind noch kein Abonnent? 

GEO EPOCHE plus Kombi-Abo  
Mit diesem Abo erhalten Sie nicht nur Zugriff auf alle Inhalte des Digital-Abos sondern bekommen zusätzlich das gedruckte GEO EPOCHE Magazin (auf Wunsch auch mit DVD) alle 8 Wochen nach Hause geliefert. 

Auch das Kombi-Abo können Sie 60 Tage lang kostenlos testen. Nach Ablauf der 60 Tage gilt der monatliche Preis von 8,00 € (11,25 € für die Version mit DVD) Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus. Jederzeit kündbar nach Ablauf des 1. Jahres, und Sie erhalten eine anteilige Rückerstattung. 

Jetzt das Kombi-Abo gratis testen! 

Sie möchten nur GEO EPOCHE plus, das reine digitale Angebot nutzen? 

GEO EPOCHE plus Abo  
Mit diesem Abo erhalten Sie den vollen Zugriff auf alle Inhalte des Digital-Abos. Die aktuellsten beiden Ausgaben sind zeitverzögert im Angebot auffindbar.  

Es gilt der monatliche Preis von 4,99 €. Die Abrechnung erfolgt monatlich, Sie können Ihr Abo monatlich kündigen. 

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Wie löse ich einen Gutschein ein?  

Um einen Gutscheincode einzulösen, gehen Sie bitte wie folgt vor:  

  1. Gehen Sie auf geo-epoche.de/gutschein 
  1. Registrieren Sie sich mit Ihrem jeweiligen Zugangs-Code 
  1. Legen Sie Ihr persönliches Passwort fest.  
  1. Jetzt können Sie auf geo-epoche.de alle Inhalte von GEO EPOCHE+ nutzen und sich auf Wunsch die GEO EPOCHE App herunterladen.  

Wenn sie nach der kostenlosen Testphase weiterhin GEO EPOCHE plus nutzen möchten, verlängern sie Ihren Zugriff einfach auf www.geo-epoche.de/upgrade 

kann ich geo epoche + nur im Web oder auch als app nutzen? 

GEO EPOCHE plus steht Ihnen sowohl im Web als auch in der GEO EPOCHE App zur Verfügung. 

Wenn Sie GEO EPOCHE plus im Web nutzen möchten, geben Sie die Adresse geo-epoche.de in Ihren Web-Browser ein. 

Wenn Sie die GEO EPOCHE App nutzen wollen, laden Sie diese im Apple App Store oder im Google Play Store herunter 

Was ist, wenn ich bereits GEO EPOCHE Abonnent bin?  

Sie sind bereits Abonnent (mit und ohne DVD): 

Sie können 60 Tage lang kostenlos testen. Lösen Sie dazu bitte Ihren Gutschein ein, den Sie mit Ihrer Heftlieferung erhalten haben. Fehlt bei Ihnen der Gutschein? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: digitalservices@dpv.de  

Jetzt gratis testen! 

Wie kann ich mich einloggen/Registrieren?  

Als Print-Abonnent können Sie dieses Angebot nutzen, indem Sie sich mit Ihren bereits bekannten digitalen Zugangsdaten auf geo-epoche.de einloggen.  

Sie sind bereits Print Abonnent, besitzen jedoch noch keine digitalen Zugangsdaten? Dann registrieren Sie sich bitte hier. 

Verlängert sich das Abo automatisch?   

Für Neukunden: 
Ihr GEO EOCHE plus Abo verlängert sich automatisch. Sie können jedoch problemlos monatlich kündigen, sofern das Angebot Sie nicht überzeugt. 

Für bestehende GEO EPOCHE und GEO EPOCHE DVD–Abonnenten: 

Ihr kostenloser Testzeitraum von 60 Tagen läuft automatisch aus. Wenn Sie nach 60 Tagen weiterhin GEO EPOCHE plus nutzen möchten, verlängern Sie ihren Zugriff einfach auf geo-epoche.de/upgrade  

Welche Zahlungsarten gibt es? 

Sie können zwischen Bankeinzug, PayPal und Kreditkarte wählen. 

Falls Ihr ausgewähltes Abo einen kostenlosen Testzeitraum enthält, gilt der jeweilige Preis natürlich erst nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums und der Betrag wird auch erst dann eingezogen. 

Wann erfolgt die Abbuchung?  

Im Falle des GEO EOCHE plus Abos erfolgt die Abbuchung nach einer möglichen Probezeit in monatlicher Frequenz.  

Beim GEO EOCHE plus Kombi Abo mit Print erfolgt die Abbuchung jährlich im Voraus. * 
 

*6 Ausgaben GEO EPOCHE inkl. digitaler Ausgabe für zzt. nur 72 Euro (inkl. MwSt. Und Versand) + 24 Euro  

*6 Ausgaben GEO EPOCHE inkl. digitaler Ausgabe mit DVD für zzt. nur 105 Euro (inkl. MwSt. Und Versand) + 24 Euro 

Kann ich mich auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden?   

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort auf maximal 3 Geräten gleichzeitig anmelden.  

Wie komme ich an das digitale Magazin (ePaper)?  

Das digitale Magazin (ePaper) ist ein Bestandteil des GEO EPOCHE+ Angebots. Zusätzlich zu allen Inhalten aus 20 Jahren GEO EPOCHE können Sie alle Ausgaben ab 2017 auch in der Magazin-Ansicht (ePaper) auf geo-epoche.de oder in der GEO EPOCHE App lesen.  

Alternativ können Sie das ePaper auch über unser Serviceportal aufrufen:  

1) Öffnen Sie das Serviceportal unter https://serviceportal.geo.de/.  

2) Falls Sie nicht automatisch eingeloggt sein sollten, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort ein, welches Sie auch für den Abschluss Ihres GEO EPOCHE+ Abos vergeben haben 

 
3) Unter dem Punkt “Digitales Lesen” können Sie alle verfügbaren Ausgaben Ihres ePaper-Abos als PDF herunterladen. 

Wenn Sie ein GEO EPOCHE-Abo über iTunes oder Google Play abgeschlossen haben, nutzen Sie die gewohnte App–Umgebung im Menüpunkt „Kiosk“ und stellen Sie ihre bisher getätigten ePaper-Einkäufe unkompliziert wieder her. 

Bei Fragen hilft Ihnen gerne unser Kundenservice: digitalservices@dpv.de

Welche technische Voraussetzung benötige ich für GEO EPOCHE plus

Für die GEO EPOCHE plus Website empfehlen wir Ihnen die aktuelle Hauptversion der folgenden Browser: 

Chrome 

Safari 

Firefox 

Edge 

Für die GEO EPOCHE App benötigen Sie folgende Betriebssysteme: 

Kompatibilität: Erfordert iOS 11.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone und iPad 
Erforderliche Android-Version 5.0 oder höher 

Wie kündige ich mein DIGITAL Abo?  

Sie können Ihr Abo ganz einfach per Anruf, per E-Mail oder online kündigen. Tun Sie hierfür bitte folgendes:  

Per Anruf kündigen: Unser Kundenservice nimmt Ihre Kündigung gerne telefonisch entgegen.  
Rufen Sie uns an unter: 0049/40/55558990 
Sie erreichen uns montags bis freitags von 07:30 Uhr – 20:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr.  

Per E-Mail kündigen: Sie können Ihr Abo auch per E-Mail kündigen, indem Sie sich an digitalservices@dpv.de wenden.  

Online kündigen: Sie können Ihr Abo ganz einfach im Serviceportal unter https://serviceportal.geo.de/ kündigen 

wie kündige ich mein KOMBI Abo?  

Sie können Ihr Abo ganz einfach per Anruf, per E-Mail oder online zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen. Tun Sie hierfür bitte folgendes:  

Per Anruf kündigen: Unser Kundenservice nimmt Ihre Kündigung gerne telefonisch entgegen.  
Rufen Sie uns an unter: 0049/40/55558990 
Sie erreichen uns montags bis freitags von 07:30 Uhr – 20:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr.  

Per E-Mail kündigen: Sie können Ihr Abo auch per E-Mail kündigen, indem Sie sich an kundenservice@dpv.de wenden.  

Online kündigen: Sie können Ihr Abo ganz einfach im Serviceportal unter https://serviceportal.geo.de/ kündigen. 

Wo finde ich Infos zum Anbieter, Zahlungs-/ Lieferbedingungen und Widerrufsrecht?  

Details zum Vertragspartner Gruner + Jahr GmbH, DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH als leistender Unternehmer sowie Infos zu Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen finden Sie in den Bestell-AGBs. Unabhängig vom kostenlosen Testmonat bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt bestehen. 

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?  

Bei allgemeinen Fragen können Sie sich gerne per E-Mail an den Kundenservice wenden: digitalservices@dpv.de 

 Sie können unseren Kundenservice auch telefonisch erreichen unter: +49 (0)40 – 5555 78 09 

 Sie erreichen uns montags von 07:00 Uhr – 20:00 Uhr, dienstags bis freitags von 07:30 Uhr – 20:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr. 

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